Política de Privacidade
Última atualização: Agosto de 2026
A presente Política de Privacidade explica como a METAL BCR, LDA recolhe, utiliza, protege e trata os dados pessoais dos utilizadores do website:
Esta Política foi elaborada em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e com a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, relativa à proteção de dados pessoais em Portugal.
1. Identificação da Empresa
A presente Política de Privacidade aplica-se ao website:
operado por:
METAL BCR, LDA
Atividade
Comercialização de reboques, atrelados e equipamentos de transporte para utilização particular e profissional, incluindo:
- Reboques utilitários;
- Reboques porta-viaturas;
- Reboques para motociclos;
- Reboques para barcos;
- Reboques para cavalos;
- Reboques frigoríficos;
- Reboques basculantes hidráulicos;
- Reboques de plataforma;
- Reboques para bagagens;
- Chassis para pequenas casas (Tiny House);
- Plataformas de transporte;
- Acessórios e equipamentos relacionados com reboques.
Morada
Rua Nossa Senhora do Rosário 150
Brito
4805-059 Guimarães
Portugal
Telefone / WhatsApp
+351 914 306 191
Website
NIF
507674073
IVA
PT507674073
DUNS
497408448
2. Dados Pessoais Recolhidos
Dependendo da utilização do website, poderão ser recolhidos os seguintes dados pessoais:
Dados fornecidos pelo utilizador
- Nome e apelido;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone ou WhatsApp;
- Morada de faturação;
- Morada de entrega;
- Nome da empresa, quando aplicável;
- Número de Identificação Fiscal, quando necessário para faturação;
- Informações relativas a pedidos de orçamento;
- Informações relativas a encomendas efetuadas;
- Mensagens enviadas através dos formulários de contacto.
Dados recolhidos automaticamente
Durante a utilização do website poderão ser recolhidos:
- Endereço IP;
- Data e hora de acesso;
- Tipo de navegador;
- Sistema operativo;
- Tipo de dispositivo utilizado;
- Páginas visitadas;
- Duração da navegação;
- Origem do acesso;
- Cookies e tecnologias semelhantes.
Dados de pagamento
Os pagamentos efetuados através do website são processados por prestadores de serviços de pagamento devidamente autorizados.
A METAL BCR, LDA não armazena números completos de cartões bancários nem códigos de segurança associados aos cartões.
3. Finalidades do Tratamento
Os dados pessoais recolhidos poderão ser utilizados para:
- Responder a pedidos de informação;
- Preparar orçamentos;
- Processar encomendas;
- Gerir pagamentos;
- Emitir faturas;
- Organizar entregas;
- Prestar apoio ao cliente;
- Garantir assistência pós-venda;
- Cumprir obrigações legais e fiscais;
- Prevenir fraude e utilização abusiva do website;
- Melhorar os serviços disponibilizados;
- Realizar análises estatísticas de utilização do website;
- Enviar comunicações comerciais ou newsletters quando exista consentimento prévio.
Os dados serão utilizados apenas para finalidades legítimas, específicas e proporcionais.
4. Base Jurídica do Tratamento
O tratamento dos dados pessoais tem como fundamento:
- Execução de contratos de compra e venda ou diligências pré-contratuais;
- Cumprimento de obrigações legais e fiscais;
- Consentimento do titular dos dados, quando aplicável;
- Interesse legítimo da empresa na gestão do website, segurança informática, prevenção de fraude e melhoria dos serviços.
5. Partilha de Dados
Os dados pessoais poderão ser comunicados apenas quando necessário a:
- Empresas de transporte e logística;
- Prestadores de serviços de pagamento;
- Empresas responsáveis pelo alojamento e manutenção do website;
- Prestadores de serviços de análise estatística ou marketing digital, quando autorizado;
- Consultores contabilísticos ou jurídicos;
- Autoridades públicas, tribunais ou entidades reguladoras quando exista obrigação legal.
A METAL BCR, LDA não vende, aluga ou comercializa dados pessoais dos seus clientes.
6. Transferências Internacionais de Dados
Caso algum prestador de serviços esteja localizado fora do Espaço Económico Europeu, a METAL BCR, LDA assegurará que a transferência de dados ocorre de acordo com o RGPD, através de mecanismos legalmente reconhecidos, nomeadamente:
- Decisões de adequação da Comissão Europeia;
- Cláusulas Contratuais-Tipo;
- Outros mecanismos previstos na legislação aplicável.
7. Conservação dos Dados
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos.
Em regra:
- Dados de faturação: durante os períodos legalmente exigidos;
- Dados relativos a encomendas: durante o período necessário para gestão contratual, garantias e cumprimento de obrigações legais;
- Pedidos de orçamento e contactos comerciais: durante o período necessário para resposta ao pedido e, no máximo, até 12 meses após a última interação, salvo obrigação legal diferente;
- Dados utilizados para marketing: até retirada do consentimento;
- Cookies: conforme definido na Política de Cookies e nas preferências do utilizador.
Após o cumprimento dos respetivos prazos, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.
8. Segurança dos Dados
A METAL BCR, LDA aplica medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:
- Acesso não autorizado;
- Perda;
- Alteração indevida;
- Divulgação;
- Utilização abusiva.
Entre as medidas adotadas incluem-se:
- Ligação segura através de HTTPS;
- Controlo de acesso aos sistemas;
- Autenticação de utilizadores autorizados;
- Cópias de segurança;
- Proteção contra malware e ataques informáticos;
- Atualização regular dos sistemas;
- Encriptação das comunicações sempre que aplicável;
- Monitorização e melhoria contínua das medidas de segurança.
9. Direitos dos Titulares dos Dados
Nos termos do RGPD, o utilizador poderá exercer gratuitamente os seguintes direitos:
- Direito de acesso;
- Direito de retificação;
- Direito ao apagamento dos dados;
- Direito à limitação do tratamento;
- Direito de oposição;
- Direito à portabilidade dos dados;
- Direito de retirar o consentimento quando aplicável;
- Direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
O exercício destes direitos é gratuito, salvo nos casos manifestamente infundados ou excessivos previstos na legislação aplicável.
Para exercer estes direitos, deverá contactar:
E-mail: contacto@metalbrc-reboque.com
Telefone: +351 914 306 191
10. Cookies
O website utiliza cookies para:
- Garantir o funcionamento técnico do website;
- Melhorar a experiência de navegação;
- Memorizar preferências do utilizador;
- Efetuar análises estatísticas;
- Medir o desempenho do website;
- Personalizar conteúdos quando exista consentimento.
O utilizador poderá gerir ou desativar os cookies através das definições do navegador ou através do sistema de gestão de consentimento disponibilizado no website.
Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies disponível no website.
11. Ligações para Websites de Terceiros
O website poderá conter ligações para websites externos.
A METAL BCR, LDA não controla nem assume responsabilidade pelas políticas de privacidade, conteúdos ou práticas desses websites.
Recomenda-se a consulta das respetivas políticas antes da utilização desses serviços.
12. Alterações à Política de Privacidade
A METAL BCR, LDA poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para refletir alterações legais, técnicas ou organizacionais.
A versão mais recente estará sempre disponível em:
13. Contactos
METAL BCR, LDA
Rua Nossa Senhora do Rosário 150
Brito
4805-059 Guimarães
Portugal
Telefone / WhatsApp:
+351 914 306 191
E-mail:
contacto@metalbrc-reboque.com
Website:
www.metalbrc-reboque.com
NIF: 507674073
IVA: PT507674073
DUNS: 497408448
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